خريد كادو تولد مردانه

فاداري مفهومي است  خريد كادو تولد مردانه كه در ارتباط با بالاترين سطح ارتباطي است كه برندها مي توانند با مشتريان خود ايجاد كنند. ايجاد وفاداري طولاني مدت و پايدار مشتري ، هدف اوج هر سازمان است. اين يك حالت ذهني است كه با احساسات تقويت مي شود ، رشد سهم كيف پول را تحريك مي كند ، ارزش مشتري سالانه را افزايش مي دهد و مي تواند براي جلوگيري از ايجاد خستگي ، از پس مشكلات سطح خدمات برآيد.

مشكل اين است كه بيشتر بازاريابان كلمه "وفاداري" را با "برنامه" وفاداري يك شركت مرتبط مي كنند. و گرچه هر شركتي به يك استراتژي  خريد كادو تولد مردانه خوب مشتري مدون ، برنامه ريزي شده و اجرا شده نياز دارد ، اما همه به يك برنامه وفاداري احتياج ندارند. برنامه وفاداري صرفاً وسيله اي براي رسيدن به هدف ، وسيله اي براي امكان مبادله ارزش يا فراهم آوردن چارچوبي براي سنجش مالي است.

اگر مي خواهيد وفاداري مشتري را خارج از محدوده يك برنامه ساختاري رسمي ايجاد كنيد ، چه مي كنيد؟ آيا روش هاي ديگري براي ايجاد تعامل مشتري وجود دارد؟ تماس يا فروش بعدي را ايجاد كنيد. حل مشكلات خدمات ؛ يا مسائل رضايت مشتري را تعمير كنيد؟

ممكن است تعجب كنيد اگر بدانيد كه هديه دادن جواب اين است. تأثير روانشناختي هديه دادن  خريد كادو تولد مردانه ، هنگامي كه با طراحي خاص ايجاد و تحويل داده شود ، تأثير زيادي بر رفتار مشتري دارد. در مقابل يك برنامه وفاداري ، هديه دادن يك روش مقرون به صرفه براي دستيابي به نتايج ملموس و قابل توجه است.

هديه دادن به عنوان يك تاكتيك بازاريابي نرم به نظر مي رسد ، تا زماني كه علم را ببينيد

ترميم روابط مشتري خراب كار ساده اي نيست. اعتماد سازي دشوار است اما شكستن آن آسان است. تحقيقات مربوط به مصرف كننده كه از دوران همه گيري بيرون آمده است ، نشان مي دهد مصرف كنندگان به طور فزاينده اي با نحوه رفتار با مارك هاي خاص سازگار هستند. به عنوان مثال ، بيمه كشاورزان در كاهش حق بيمه اتومبيل زماني كه مصرف كنندگان بيشتر به آنها احتياج داشتند در حالي كه ديگران از جمله ايالت مزرعه نيز اين كار را بعداً انجام دادند ، شخصيتي كينه توزانه را به سمت مشتري خود پيش بردند. اگر اين تحقيق صحت داشته باشد ، تصميمات مربوط به تجديد تمايل به برند دوستانه  خريد كادو تولد مردانه تري دارد.

شارين لِرِر ، تحقيقات SVP در فارستر ، راه پيش رو را خلاصه كرد. "براي خروج موفقيت آميز از اين بحران جهاني ، مارك ها بايد تجربياتي را ايجاد كنند كه به آنها كمك كند تا در سطح عاطفي با مشتريان خود درگير شوند."

مراقبت از مشتري در حال تبديل شدن به يك عملكرد پيچيده تر براي ارائه است ، و با روي آوردن مارك هاي مختلف به كانال هاي آنلاين (ديجيتال) خطر بي چهره ، بي شخصيت بودن و در نهايت قطع ارتباط با مشتري وجود دارد. استراتژي هاي هديه سازي استراتژيك و شخصي مي توانند به حفظ ارتباط شخصي با مشتريان براي حفظ روابط كمك كنند در حالي كه از فناوري و كانال هاي ارتباطي ديجيتال براي اجراي روزمره تجارت استفاده مي كنند.

ما فقط اين را نمي گوييم ، ما برخي شواهد علمي نيز براي كمك به شما در درك مزاياي استراتژي هديه دادن داريم.

علوم اعصاب هديه دادن

يك گزارش مهم در مورد علوم اعصاب هديه ، منتشر شده توسط روانشناسي امروز ، نشان داد كه  خريد كادو تولد مردانه دادن راهي قدرتمند براي ايجاد لذت شخصي بيشتر و بهبود سلامت كلي است. شناسايي عوامل محرك عصبي شيميايي شادي كاملاً آسان است - دوپامين ، سروتونين و اكسي توسين خوشبختي Trifecta مغز را تشكيل مي دهند. هرگونه فعاليتي كه توليد اين مواد شيميايي عصبي را افزايش دهد باعث افزايش روحيه مي شود. واقعا به همين سادگيه. همه بخشش ها معجزه مي كنند ، نه فقط پول نقد كه سالي يك يا دو بار داده مي شود.

علوم اعصاب قدرشناسي

خوب ، بنابراين دادن احساس خوبي به فرستنده مي دهد. گيرنده چطور؟

در يك مطالعه علمي كه در دانشگاه كاليفرنياي جنوبي (USC) انجام شد ، محققان با استفاده از فناوري تصويربرداري fMRI طيف وسيعي از تجربيات را كه افراد در زمينه هديه دادن تجربه كرده اند ، مطالعه كردند. نتايج اين مطالعه دانشگاهي و ديگر نتايج مشابه به اين نتيجه رسيد كه احساسات قدرشناسي شديدي را مي توان با هدايايي كه به طور عمده دو معيار را برآورده مي كنند ، ايجاد كرد: (1) آنها در نتيجه تلاش واقعي درك شده از طرف اهدا كننده به وجود مي آيند و (2) ارزشمند هستند و تحقق مي يابند نيازهاي مهم براي گيرنده (Tesser و همكاران ، 1968).

شما شنيده ايد كه در مورد تأثير هديه دادن گفته است "اين فكر مهم است". اكنون مي توانيم اطمينان داشته باشيم كه علم ، به ويژه تحقيق در روانشناسي رفتاري ، به توضيح پاسخ هاي مثبت مردم به هديه دادن كمك مي كند. همان ارتباطات عاطفي كه با هديه دادن ايجاد مي شود ، محركهاي قدرتمندي در وفاداري مشتري هستند.

تأثيرات تجربي

يك تحقيق در دانشگاه هاروارد نتيجه گرفت كه پول فرصتي براي خوشبختي است ، اما اين فرصتي است  خريد كادو تولد مردانه كه مردم به طور معمول آن را هدر مي دهند زيرا چيزهايي كه فكر مي كنند باعث خوشبختي آنها مي شود ، اغلب اينگونه نيست. محققان اظهار داشتند كه تجربيات مهمتر از چيزها هستند ، اما در عين حال بخشش تجربيات همچنان يك تاكتيك كم استفاده است.

تحقيقات نشان مي دهد كه دريافت هديه از يك شريك عاشقانه تأثير بسزايي در احساس دانشجويان دانشگاه در مورد احتمال ادامه رابطه در طولاني مدت و منجر به ازدواج احتمالي دارد. اگر نمي توانيد بين اين يافته و بازاريابي وفاداري ارتباطي برقرار كنيد ، فكر شما ممكن است كمي خيلي محدود باشد!

فوربس گزارش داد كه خيره كننده 74 درصد آمريكايي ها تجربه محصولات را نسبت به محصولات اولويت مي دهند. مردم مي خواهند همه آنچه زندگي ارائه مي دهد را تجربه كنند و از آنجا كه به دست آوردن چيزهايي ديگر طبقه و وضعيت شما را در زندگي حكم نمي كند ، مردم به راحتي از تجربيات مربوط به چيزها يا دسترسي به مالكيت لذت مي برند. اين امر به ويژه در مورد هزاره ها صادق است كه تجربيات را نسبت به چيزهايي ارزشمند مي دانند زيرا باعث خوشحالي آنها مي شود. و آنها اشتباه نمي كنند - بسياري از مطالعات نشان داده اند كه صرف پول براي تجارب لذت ماندگارتري نسبت به هزينه كردن براي چيزهايي به همراه دارد.

خواندن توصيه شده: چگونهخريد كادو تولد مردانه بگيريم

Airbnb يكي از شركت هايي است كه با ارائه پيشنهادات جديد Experience خود در اين روند پيشرو است. براي خريد كادو مردانه اينجا كليك كنيد. سرگرمي مورد نظر خود را داريد؟ مي دانيد يك رستوران سوراخ در ديوار كه فقط مردم محلي از آن بازديد مي كنند؟ افراد در سراسر جهان مي توانند براي هدايت گروه ها و افراد از طريق تجارب وارد سفر شوند تا مسافران را در دنياي خود غرق كنند. به جاي فقط مسافرت و ديدن تله هاي توريستي ، كاربران Airbnb اكنون مي توانند چيزهايي را از ديدگاه يك فرد محلي در مورد هر چيز ، از تور غذا در مونترال گرفته تا كلاس خياطي كيمونو در توكيو مشاهده كنند. هدف اين است كه ميهمانان چيزهايي را تجربه كنند كه در غير اينصورت نمي توانند تجربه كنند و جامعه اي از مسافران ايجاد كنند. اين استراتژي سود نرم به عنوان پايه و اساس كل برنامه وفاداري نويد مي دهد. و همه ايده هاي تجربي را مي توان در يك بستر جامع هديه گنجانيد.

علم از شادي دو عنصر كليدي نشان داده است:

1. خوشبختي در محيط هاي بديع بهترين شكوفا مي شود
2. كالاهاي مادي تأثير كمتري نسبت به تجربيات دارند

علوم اعصاب درگير شدن كارمندان

استراتژي هاي هديه دادن مي توانند به عنوان يك برنامه وفاداري مستقل يا به عنوان بخشي از يك تجربه بزرگتر مشتري عمل كنند. علوم اعصاب همچنين نشان مي دهد كه هديه دادن در تلاش تعامل كارمند معجزه مي كند . كارمندان يك انسان هستند - آنها در هنگام دريافت هديه به همان روش عصبي مانند مشتري واكنش نشان مي دهند زيرا باعث  خريد كادو تولد مردانه واكنش فوري دوپامين در مغز مي شود. بيش از 30 سال پيش توسط ولفرام شولتز توصيف شد ، سيستم هاي پاداش در مغز به شدت بر رفتار ما تأثير مي گذارند.

هنر استراتژي هاي پاداش دادن

اگر تمام اين صحبت هاي روانشناختي باعث شده باشد كه شما باور كنيد هديه دادن به عنوان بخشي از استراتژي هاي جذب مشتري يا كارمند شما ناديده گرفته مي شود ، بدون شك شما به دنبال يك طرح و طراحي پالايشي خواهيد بود. در همه اين موارد يك هنر وجود دارد ، اما اكثر سازمان ها تجربه برنامه ريزي ، اجراي و كنترل مالي كل استراتژي را ندارند. 

در اينجا چند نكته براي شروع وجود دارد:

1. اهداف - به چه گروه هايي از مشتري اميدواريد كه به آنها دسترسي پيدا كنيد و اميدواريد كه چه تأثيري داشته باشيد؟
2. سفر - فراتر از خود هديه فكر كنيد. سفري هديه اي ايجاد كنيد كه به تجربه اي به ياد ماندني تبديل شود.
3. دسترسي - چگونه از دسترسي به گيرندگان لذت مي بريد؟ چگونه مجوز ارسال هديه را گرفتيد؟
4. انعطاف پذيري - چه گزينه هايي را با هديه ارائه مي دهيد؟ آيا به گيرنده اين حق انتخاب را مي دهيد كه  خريد كادو تولد مردانه هديه را به خيريه اهدا كند يا آن را به جاي كمك مالي به هدف مورد علاقه خود پس دهد؟
5. تحويل - چگونه هديه بسته بندي مي شود ، تجربه افتتاحيه چگونه است؟
6. نتايج - موفقيت را چگونه ارزيابي مي كنيد؟ چه KPI هايي را براي تعيين ROG اندازه گيري مي كنيد (بازگشت هديه دادن؟)

جاناتان لگ ، بنيانگذار و مدير عامل شركت هديه دادن و اوپن ، داستاني در مورد چگونگي جمع شدن شش عامل براي ايجاد يك هديه به يادماندني براي يك مشتري ، يك تجارت مسافرتي ، به اشتراك گذاشت . ايده ارسال شمعهاي معطر در حال بحث بود كه تيم در & Open س ifال كردند كه آيا اين هديه بيش از حد ذهني و عمومي است. اگر قرار بود شمعي هديه باشد ، لازم بود كه آن را در دنياي گيرنده قرار دهيد.

اين تيم استفاده از شمع هاي معطر توسط سه فيلتر اصلي را بررسي كردند. اولاً ، در ميان بسياري از فرهنگ ها ، روشنايي شمع در پنجره نشانه خانه اي باز است. ثانيا ، موم مسئول ترين و پايدارترين منبع موم است. و سوم اينكه ، وقتي موم مي سوزانيد ، هوا را تصفيه مي كند. گفتن داستان شمع با اين سه ايده در ذهن خود شمعي ساده را به دنياي گيرنده متصل مي كند و آن را با روايتي كه در ميان هر نقطه لمس بين گيرنده و گيرنده گفته مي شود ، مي چسباند.

وقتي مردم اين شمع ها را دريافت كردند و ماجرا را آموختند ، به اين ايده پيوستند كه اين يك هديه متفكرانه و مفيد است ، حتي قبل از زدن مسابقه به فتيله. در مجموع ، شمع هاي موم يك هديه برجسته و يكي از مورد علاقه هاي اخير خاطرات جاناتان قرار گرفت.

اگر مي خواهيد روش هاي جديد ايجاد ارتباطات عاطفي با مشتريان خود را كشف كنيد ، به ياد داشته باشيد  خريد كادو تولد مردانه كه هديه دادن مي تواند راه حل مناسبي باشد. علوم رفتاري به ما مي گويد كه چرا هديه دادن كارساز است و وقتي هنر مناسب اعمال مي شود ، نتايج مي تواند جريان يابد. به ياد داشته باشيد كه فروش فزاينده يا بهبود در نگهداري مشتري يا كارمند ، منافع مالي افزايشي را براي تأمين هزينه هاي برنامه هديه به سازمان برمي گرداند. اين زماني است كه هديه به دريافت كننده و هم به اهدا كننده پاداش مي دهد. 

در زمينه تجارت ، آن اهدا كننده سازمان شماست ، به اين معني كه اين هديه به همه طرفها پاداش مي دهد!

هديه دادن يك تجربه اجتماعي ، فرهنگي و اقتصادي است. يك تبادل ارتباطي مادي و اجتماعي كه در جوامع بشري ذاتي است و در حفظ روابط اجتماعي و ابراز احساسات مثر است (Camerer، 1988، Joy 2001). تحقيقات در رشته هاي مختلف براي كسب بينش رفتار هديه دادن بيش از چهل سال ادامه داشته است. در جشن وقايع مهم زندگي ، هدايايي براي پرورش روابط شخصي ، تشويق به تبادل اقتصادي و معاشرت كودكان با الگوهاي رفتاري مناسب ، هدايايي اهدا مي شود (بلك ، 1979). تعهدات درون جامعه ايجاب مي كند كه افراد ملزم به دادن ، دريافت و متقابل باشند (ماوس ، 1954). در مقاله خود ، انسان شناس ، جامعه شناس فرانسوي ، مارسل ماوس (1954) ، تحليلي نظري از روند هديه دادن را ارائه داد ، كه بر اساس بررسي او در مورد هديه دادن در ميان جوامع مختلف بدوي ، خلوت يا باستان است. وي نتيجه گرفت كه هديه دادن يك سيستم متقابل متقابل است و سه نوع تعهد را كه هدايا را حفظ مي كند خلاصه كرد: 1. الزام به دادن. 2. تعهد دريافت. 3. تعهد بازپرداخت. الزام به دادن ممكن است در ضروريات ديني يا اخلاقي ريشه داشته باشد ، با يك نياز شديد به شناختن و حفظ سلسله مراتب وضعيت  خريد كادو تولد مردانه و ايجاد يا حفظ روابط صلح آميز ، يا فقط انتظار يك معامله متقابل. اين انگيزه ها ، كه صرفاً از خودگذشتگي را تصديق نمي كنند ، در تار و پود يك جامعه قرار مي گيرند به گونه اي كه در شرايط مناسب ، يك فرد از نظر اجتماعي موظف به دادن آن است.

دريافت هديه به همان اندازه اجباري تلقي مي شود و فرار يا امتناع از هديه به عنوان عملي غيرقابل جابجايي يا حتي خصمانه تعبير مي شود. در دريافت هديه تنش ايجاد مي شود و ماوس دليل اين وقوع را پذيرفتن يك پذيرش ضمني وابستگي به دهنده مي داند. براي كاهش اين تنش ، تعهد بازپرداخت بايد انجام شود و عدم بازپرداخت يا بازپرداخت كافي منجر به از دست دادن وضعيت و عزت نفس مي شود. هداياي بازپرداخت كه كافي يا بيش از حد كافي باشد ، تعهدي براي بازپرداخت از طرف دهنده اصلي ايجاد مي كند و چرخه دوباره برقرار مي شود. بنابراين ، از سه شكل تعهد؛ دادن ، دريافت و بازپرداخت ، اين متقابل يا احساس بدهي است كه سيستم تبادل هديه را هدايت مي كند. به صراحت ، اين آرزو براي دستيابي به "متقابل متقابل" است ، تقارن بين دهنده و گيرنده از طريق تغيير نقش (Roberts، 1990؛ Sahlins، 1972). اكثر مبادلات هديه اي كه  خريد كادو تولد مردانه به منظور حفظ روابط اجتماعي يا پيوندها در نظر گرفته شده است ، در چارچوبي از مناسبت هاي تشريفاتي مانند تولد يا هنگام كريسمس اتفاق مي افتد. اين مناسبتهاي تشريفاتي معمولاً آئين هاي نگهداري را فراهم مي كنند (Cheal ، 1988) و 2 نقش مهم در حفظ روابط برقرار شده دارند (بورديو ، 1977 ، 1986). چرخه اي از مبادلات هديه متقابل رابطه معاملات بين افراد را برقرار مي كند (شري ، 1983) ، بنابراين روابط با مبادله منظم هديه مجدداً تأييد مي شود.

به طور كلي ، مبادله متقابل هديه به طور همزمان هميشه ممكن و ضروري نيست و بنابراين ماهيت متقابل متقابل به اين معني است كه "متقابل متعادل" ، به عنوان تقارن بين دهنده و گيرنده ، در يك زمان مشخص بعيد است (Sahlins، 1972 ؛ شري ، 1983 ؛ رابرتز ، 1990 ؛ پيترز و رابن ، 1998). در نتيجه ، نقش هاي دهنده و گيرنده به طور مداوم معكوس مي شوند تا مشاركت مبادله اي را در طول زمان حفظ كنند. چهار عنصر اصلي هديه دادن وجود دارد كه از ادبيات گرفته شده است. هديه دهنده ، گيرنده ، مناسبت و هديه. اين تعامل بين هر چهار عنصر در فرآيند هديه دادن است كه منحصر به فرد مبادله هديه خاص را توليد مي كند. شري (1983) انگيزه هاي هديه دهنده را نوع دوستانه و پرخاشگرانه توصيف مي كند. مقاصد نوع دوستانه با محوريت تأمين سعادت گيرنده و اهداف آگونيستيك با محوريت قدرت و تمركز بر پيشرفت بخشنده. اين انگيزه ها به منظور به  خريد كادو تولد مردانه حداكثر رساندن رضايت هديه دهنده در مقابل حداكثر لذت دريافت كننده است. هديه دادن يك مبادله يك طرفه نيست ، زيرا مزاياي انباشته شده براي هديه دهنده نيز وجود دارد.

هديه دادن به طور كلي يك تجربه مثبت براي هديه دهنده است و باعث افزايش خودپنداره هديه دهنده مي شود (ميك و دموس ، 1990) ، زيرا عمل هديه دادن به هديه دهنده احساس ارزشمندي و سخاوتمندي مي دهد (لانگر ، 2000). Wooten (2000) به "ظرفيت هديه دادن" به هديه دهندگان اشاره مي كند و ويژگي ها و ويژگي هاي يك اهدا كننده را براي موفقيت به عنوان اهدا كننده توصيف مي كند. خلاقيت ، همدلي گيرنده و استفاده بصري از پول ، وقت و تلاش. ووتن (2002) همچنين تأكيد مي كند كه آسايش مادي گيرنده ها مي تواند به عنوان يك عامل تحريك اضطراب براي هديه دهنده عمل كند ، زيرا انتخاب هديه هنگامي كه گيرندگان ثروتمند در موقعيتي هستند كه مي توانند هرچه بخواهند بخرند چالش برانگيز مي شود و بنابراين به نظر مي رسد كه هيچ چيز مايل نيستند. مهم است

كه هدايا آينه مناسبت است (شري ، 1983). در جامعه غربي از هديه دهنده ها انتظار مي رود كه هداياي خنده دار در يك شب خريد كادو تولد مردانه مرغ و هديه هاي عاشقانه براي روز ولنتاين و غيره ارائه دهند. هدايا نمادي بيش از ويژگي هاي مادي هستند. بخشيدن چيزي به معناي دادن بخشي از خود است (ماوس ، 1954). هدايا بسيار نمايشي و عاطفي در نظر گرفته مي شوند و به اهداكنندگان اجازه مي دهند بدون استفاده از زبان ارتباط برقرار كنند (بلك ، 1996a). تحقيق در مورد هديه عالي (بلك ، 1996 ب) شش اصل را شناسايي كرده و بر آن ادعا مي كند. يعني اينكه هديه بايد: 1. فداكاري واقعي اهدا كننده را نشان دهد. 2. اهدا كنندگان فقط آرزو دارند بايد خوشبختي گيرنده باشند.

3. هديه يك لوكس است. 4- هديه از نظر متمايز متناسب با گيرنده است. 5. گيرنده از هديه تعجب مي كند. 6. هديه موفق مي شود كه گيرنده را خشنود كند. هديه "عالي" به عنوان هدايايي تعبير مي شود كه "لذت مي برند" (دورگي و سگو ، 2001) يا "بهترين" هديه (راكر و همكاران ، 1996) ؛ آنها هدايايي هستند كه موفق هستند. پيشنهاد فداكاري اهدا كنندگان با فداكاري هاي مالي ، جاني و زماني نشان داده مي شود (بلك ، 1996 ب ؛ راكر و همكاران ، 1996). فداكاري خاص كار يا تلاش هديه دهنده ، به عنوان يكي از اشكال ارزش هديه توسط چيل مشخص مي شود (1987 ) اما گيرنده زمان ممكن است توسط گيرنده به خريد كادو تولد مردانه عنوان 3 هديه واقعي ارزش گذاري شود ، با زمان صرف شده براي تهيه و خريد هديه نمادي از زمان سرمايه گذاري شده در حفظ رابطه به منظور اينكه "هديه بايد سرمايه گذاري زمان و تلاش بدون صريح بودن "(Pandya and Venkatesh، 1992، p. 153). رعايت قوانين موفقيت در تغيير پيش فروش هديه (مناسب بودن ، همدلي و تلاش) براي دستيابي به موفقيت هديه مهم شناخته شده است (Pine 2009). بنابراين ، يك هديه ممكن است بيشتر از آنچه كه منعكس مي كند نسبت به منافع قابل انعطاف مواد ارزش گذاري شود (ولفينبارگر ، 1990). هديه يك اعلاميه نمادين در مورد اهدا كننده ، گيرنده و رابطه اي است كه آنها را به هم پيوند مي دهد. تحقيقات تحقيقاتي Wolfinbarger (1990) طرفداري مي كند كه چهار دسته نماد وجود دارد كه با هدايا ارتباط دارد.

هدايايي كه نمادي از خود و هديه دهنده است ، هديه اي كه نمادي از دانش هديه دهنده از گيرنده است ، هديه اي كه نمادي از مناسبت است و هديه اي گويا و حاوي مجموعه اي از معاني مهم است. اگرچه يك مطالعه بلژيكي توسط مورتلمنز و دامن (2001) انجام شد ، همچنين نشان داد كه گروه هاي اقتصادي اجتماعي بالاتر تمايل دارند كه كمبود وقت را با هداياي گران قيمت جايگزين كنند. در روابط داده شده ، هديه دهنده ها و دريافت كنندگان هديه سعي مي كنند متقابلاً متقابل باشند و اين امر مستلزم آن است كه براي حفظ مشاركت مبادله اي ، نقش آنها در طول زمان معكوس شود. شواهدي وجود دارد كه نشان مي دهد انتخاب هدايا خريد كادو تولد مردانه توسط اهدا كنندگان اساساً براساس خودپنداره هديه دهنده است و ارتباط چنداني با خصوصيات گيرنده ندارد (بلك ، 1979 ؛ ولفينبارگر ، 1990). چنين رويكردي دهنده را قادر نمي سازد كه هديه مورد نظر خود را همانطور كه در تحقيق در مورد هداياي كامل پيشنهاد شده و جايي كه گيرنده در نظر گرفته شده ارائه دهد. برداشت هديه دهنده از گيرنده به عنوان مشابه يا متفاوت بودن با خود ممكن است به اين معني باشد كه هديه اي ناپسند توسط خريدار خريداري مي شود ، ويژگي بسيار غير معمول در رفتار استاندارد خريدار (بلك 1976). لانگر (2000) فرض كرد كه عمل هديه دادن فرصتي به فرد دهنده مي دهد تا احساس مrثرتر ، مفيدتر و سخاوتمندانه تر شود. هديه دادن نه تنها براي گيرندگان مفيد است. هديه دادن يك تجربه مثبت است و خودپنداره هديه دهنده را افزايش مي دهد

(شاپيرو ، 1993). دادن و دريافت هديه اغلب سطح بالايي از اضطراب را در بين افراد ايجاد مي كند ، زيرا گيرندگان بايد انگيزه هاي اهدا كنندگان را تخمين بزنند و پاسخ هاي آنها را تنظيم كنند و مطابق با رفتارهاي قابل قبول اجتماعي باشند كه آنها را قدرداني مي كند. تحويل دهندگان بايد پاسخ گيرنده را اندازه بگيرند و انگيزه ها را شناسايي كنند ، تحقيقات انجام شده توسط Wooten (2000) نشان مي دهد كه هديه دهندگان وقتي انگيزه بالايي دارند كه واكنش هاي دلخواه دريافت كنندگان خود را برانگيزانند ، اما نسبت به توانايي خود براي رسيدن به موفقيت بدبين هستند ، دچار دلهره مي شوند. هديه براي تقويت و حفظ روابط مهم ما بسيار مهم است و ثبات ساختارهاي اجتماعي به استعداد شركاي مبادله هديه بستگي دارد تا آنچه را كه در مبادلات از شخص ديگري مي خواهند دريافت و مي خواهند (Gouldner، 1960). حتي اگر گيرندگان از يك هديه خاص يا خريد كادو تولد مردانه يك مراسم هديه تعجب كنند ، ممكن است به همان اندازه در تصميم گيري و فرآيند خريد نقش داشته باشند. غير معمول نيست كه گيرندگان تمايل خود را براي يك هديه خاص به درستي ابراز كنند يا ممكن است آرزوها و آرزوهاي خود را به روشهاي كمتر واضح با "خاموش كردن" بيان كنند (دورگي و سگو ، 2001) با ارائه ظرافت پيشنهادهايي در حالي كه در جمع اهدا كنندگان بالقوه هستند. شري (1983) جنبه هاي اجتماعي ، اقتصادي و شخصي فرآيند مبادله هديه را بررسي كرد و الگويي را ارائه داد كه پذيرفته ترين پذيرش در آن

كه در ارتباط با بالاترين سطح ارتباطي است كه برندها مي توانند با مشتريان خود ايجاد كنند. ايجاد وفاداري طولاني مدت و پايدار مشتري ، هدف اوج هر سازمان است. اين يك حالت ذهني است كه با احساسات تقويت مي شود ، رشد سهم كيف پول را تحريك مي كند ، ارزش مشتري سالانه را افزايش مي دهد و مي تواند براي جلوگيري از ايجاد خستگي ، از پس مشكلات سطح خدمات برآيد.

مشكل اين است كه بيشتر بازاريابان كلمه "وفاداري" را با "برنامه" وفاداري يك شركت مرتبط مي كنند. و گرچه هر شركتي به يك استراتژي خوب مشتري مدون ، برنامه ريزي شده و اجرا شده نياز دارد ، اما همه به يك برنامه وفاداري احتياج ندارند. برنامه وفاداري صرفاً وسيله اي براي رسيدن به هدف ، وسيله اي براي امكان مبادله ارزش يا فراهم آوردن چارچوبي براي سنجش مالي است.

اگر مي خواهيد وفاداري مشتري را خارج از محدوده يك برنامه ساختاري رسمي ايجاد كنيد ، چه مي كنيد؟ خريد كادو تولد مردانه آيا روش هاي ديگري براي ايجاد تعامل مشتري وجود دارد؟ تماس يا فروش بعدي را ايجاد كنيد. حل مشكلات خدمات ؛ يا مسائل رضايت مشتري را تعمير كنيد؟

ممكن است تعجب كنيد اگر بدانيد كه هديه دادن جواب اين است. تأثير روانشناختي هديه دادن ، هنگامي كه با طراحي خاص ايجاد و تحويل داده شود ، تأثير زيادي بر رفتار مشتري دارد. در مقابل يك برنامه وفاداري ، هديه دادن يك روش مقرون به صرفه براي دستيابي به نتايج ملموس و قابل توجه است.

هديه دادن به عنوان يك تاكتيك بازاريابي نرم به نظر مي رسد ، تا زماني كه علم را ببينيد

ترميم روابط مشتري خراب كار ساده اي نيست. اعتماد سازي دشوار است اما شكستن آن آسان است. تحقيقات مربوط به مصرف كننده كه از دوران همه گيري بيرون آمده است ، نشان مي دهد مصرف كنندگان به طور فزاينده اي با نحوه رفتار با مارك هاي خاص سازگار هستند. به عنوان مثال ، بيمه كشاورزان در كاهش حق بيمه اتومبيل زماني كه مصرف كنندگان بيشتر به آنها احتياج داشتند خريد كادو تولد مردانه در حالي كه ديگران از جمله ايالت مزرعه نيز اين كار را بعداً انجام دادند ، شخصيتي كينه توزانه را به سمت مشتري خود پيش بردند. اگر اين تحقيق صحت داشته باشد ، تصميمات مربوط خريد كادو تولد مردانه به تجديد تمايل به برند دوستانه تري دارد.

شارين لِرِر ، تحقيقات SVP در فارستر ، راه پيش رو را خلاصه كرد. "براي خروج موفقيت آميز از اين بحران جهاني ، مارك ها بايد تجربياتي را ايجاد كنند كه به آنها كمك كند تا در سطح عاطفي با مشتريان خود درگير شوند."

مراقبت از مشتري در حال تبديل شدن به يك عملكرد پيچيده تر براي ارائه است ، و با روي آوردن مارك هاي مختلف به كانال هاي آنلاين (ديجيتال) خطر بي چهره ، بي شخصيت بودن و در نهايت قطع ارتباط با مشتري وجود دارد. استراتژي هاي هديه سازي استراتژيك و شخصي مي توانند به حفظ ارتباط شخصي با مشتريان براي حفظ روابط كمك كنند در حالي كه از فناوري و كانال هاي ارتباطي ديجيتال براي اجراي روزمره تجارت استفاده مي كنند.

ما فقط اين را نمي گوييم ، ما برخي شواهد علمي نيز براي كمك به شما در درك مزاياي استراتژي هديه دادن داريم.

علوم اعصاب هديه دادن

يك گزارش مهم در مورد علوم اعصاب هديه ، منتشر شده توسط روانشناسي امروز ، نشان داد كه هديه دادن راهي قدرتمند براي ايجاد لذت شخصي بيشتر و بهبود سلامت كلي است. شناسايي عوامل محرك عصبي شيميايي شادي كاملاً آسان است - دوپامين ، سروتونين و اكسي توسين خوشبختي Trifecta مغز را تشكيل مي دهند. هرگونه فعاليتي كه توليد اين مواد شيميايي عصبي را افزايش دهد خريد كادو تولد مردانه باعث افزايش روحيه مي شود. واقعا به همين سادگيه. همه بخشش ها معجزه مي كنند ، نه فقط پول نقد كه سالي يك يا دو بار داده مي شود.

علوم اعصاب قدرشناسي

خوب ، بنابراين دادن احساس خوبي به فرستنده مي دهد. گيرنده چطور؟

در يك مطالعه علمي كه در دانشگاه كاليفرنياي جنوبي (USC) انجام شد ، محققان با استفاده از فناوري تصويربرداري fMRI طيف وسيعي از تجربيات را كه افراد در زمينه هديه دادن تجربه كرده اند ، مطالعه كردند. نتايج اين مطالعه دانشگاهي و ديگر نتايج مشابه به اين نتيجه رسيد كه احساسات قدرشناسي شديدي را مي توان با هدايايي كه به طور عمده دو معيار را برآورده مي كنند ، خريد هديه مردانه ايجاد كرد: (1) آنها در نتيجه تلاش واقعي درك شده از طرف اهدا كننده به وجود مي آيند و (2) ارزشمند هستند و تحقق مي يابند نيازهاي مهم براي گيرنده (Tesser و همكاران ، 1968).

شما شنيده ايد كه در مورد تأثير هديه دادن گفته است "اين فكر مهم است". اكنون مي توانيم اطمينان داشته  خريد كادو تولد مردانه باشيم كه علم ، به ويژه تحقيق در روانشناسي رفتاري ، به توضيح پاسخ هاي مثبت مردم به هديه دادن كمك مي كند. همان ارتباطات عاطفي كه با هديه دادن ايجاد مي شود ، محركهاي قدرتمندي در وفاداري مشتري هستند.

تأثيرات تجربي

يك تحقيق در دانشگاه هاروارد نتيجه گرفت كه پول فرصتي براي خوشبختي است ، اما اين فرصتي است كه مردم به طور معمول آن را هدر مي دهند زيرا چيزهايي كه فكر مي كنند باعث خوشبختي آنها مي شود ، اغلب اينگونه نيست. محققان اظهار داشتند كه تجربيات مهمتر از چيزها هستند ، اما در عين حال بخشش تجربيات همچنان يك تاكتيك كم استفاده است.

تحقيقات نشان مي دهد كه دريافت هديه از يك شريك عاشقانه تأثير بسزايي در احساس دانشجويان دانشگاه در مورد احتمال ادامه رابطه در طولاني مدت و منجر به ازدواج احتمالي دارد. اگر نمي توانيد بين اين يافته و بازاريابي وفاداري ارتباطي برقرار كنيد ، فكر شما ممكن است كمي خيلي محدود باشد!

فوربس گزارش داد كه خيره كننده 74 درصد آمريكايي ها تجربه محصولات را نسبت به محصولات اولويت مي دهند.  خريد كادو تولد مردانه مردم مي خواهند همه آنچه زندگي ارائه مي دهد را تجربه كنند و از آنجا كه به دست آوردن چيزهايي ديگر طبقه و وضعيت شما را در زندگي حكم نمي كند ، مردم به راحتي از تجربيات مربوط به چيزها يا دسترسي به مالكيت لذت مي برند. اين امر به ويژه در مورد هزاره ها صادق است كه تجربيات را نسبت به چيزهايي ارزشمند مي دانند زيرا باعث خوشحالي آنها مي شود. و آنها اشتباه نمي كنند - بسياري از مطالعات نشان داده اند كه صرف پول براي تجارب لذت ماندگارتري نسبت به هزينه كردن براي چيزهايي به همراه دارد.

خواندن توصيه شده: چگونه تيم بازاريابي وفاداري خود را به خوشبختي مجهز كنيم تا بهترين نتيجه را بگيريم

Airbnb يكي از شركت هايي است كه با ارائه پيشنهادات جديد Experience خود در اين روند پيشرو است. سرگرمي مورد نظر خود را داريد؟ مي دانيد يك رستوران سوراخ در ديوار كه فقط مردم محلي از آن بازديد مي كنند؟ افراد در سراسر جهان مي توانند براي هدايت گروه ها و افراد از طريق تجارب وارد سفر شوند تا مسافران را در دنياي خود غرق كنند. خريد كادو تولد مردانه به جاي فقط مسافرت و ديدن تله هاي توريستي ، كاربران Airbnb اكنون مي توانند چيزهايي را از ديدگاه يك فرد محلي در مورد هر چيز ، از تور غذا در مونترال گرفته تا كلاس خياطي كيمونو در توكيو مشاهده كنند. خريد كادو تولد مردانه هدف اين است كه ميهمانان چيزهايي را تجربه كنند كه در غير اينصورت نمي توانند تجربه كنند و جامعه اي از مسافران ايجاد كنند. اين استراتژي سود نرم به عنوان پايه و اساس كل برنامه وفاداري نويد مي دهد. و همه ايده هاي تجربي را مي توان در يك بستر جامع هديه گنجانيد.

علم از شادي دو عنصر كليدي نشان داده است:

1. خوشبختي در محيط هاي بديع بهترين شكوفا مي شود
2. كالاهاي مادي تأثير كمتري نسبت به تجربيات دارند

علوم اعصاب درگير شدن كارمندان

استراتژي هاي هديه دادن مي توانند به عنوان يك برنامه وفاداري مستقل يا به عنوان بخشي از يك تجربه بزرگتر مشتري عمل كنند. علوم اعصاب همچنين نشان مي دهد كه هديه دادن در تلاش تعامل كارمند معجزه مي كند . كارمندان يك انسان هستند - آنها در هنگام دريافت هديه به همان روش عصبي مانند مشتري واكنش نشان مي دهند زيرا باعث خريد كادو تولد مردانه واكنش فوري دوپامين در مغز مي شود. بيش از 30 سال پيش توسط ولفرام شولتز توصيف شد ، سيستم هاي پاداش در مغز به شدت بر رفتار ما تأثير مي گذارند.

هنر استراتژي هاي پاداش دادن

اگر تمام اين صحبت هاي روانشناختي باعث شده باشد كه شما باور كنيد هديه دادن به عنوان بخشي از استراتژي هاي جذب مشتري يا كارمند شما ناديده گرفته مي شود ، بدون شك شما به دنبال يك طرح و طراحي پالايشي خواهيد بود. در همه اين موارد يك هنر وجود دارد ، اما اكثر سازمان ها تجربه برنامه ريزي ، اجراي و كنترل مالي كل خريد كادو تولد مردانه استراتژي را ندارند. 

در اينجا چند نكته براي شروع وجود دارد:

1. اهداف - به چه گروه هايي از مشتري اميدواريد كه به آنها دسترسي پيدا كنيد و اميدواريد كه چه تأثيري داشته باشيد؟
2. سفر - فراتر از خود هديه فكر كنيد. سفري هديه اي ايجاد كنيد كه به تجربه اي به ياد ماندني تبديل شود.
3. دسترسي - چگونه از دسترسي به گيرندگان لذت مي بريد؟ چگونه مجوز ارسال هديه را گرفتيد؟
4. انعطاف پذيري - چه گزينه هايي را با هديه ارائه مي دهيد؟ آيا به گيرنده اين حق انتخاب را مي دهيد كه هديه را به خيريه اهدا كند يا آن را به جاي كمك مالي به هدف مورد علاقه خود پس دهد؟
5. تحويل - چگونه هديه بسته بندي مي شود ، تجربه افتتاحيه چگونه است؟
6. نتايج - موفقيت را چگونه ارزيابي مي كنيد؟ چه KPI هايي را براي تعيين ROG اندازه گيري مي كنيد (بازگشت هديه دادن؟)

جاناتان لگ ، بنيانگذار و مدير عامل شركت هديه دادن و اوپن ، داستاني در مورد چگونگي جمع شدن شش عامل براي ايجاد يك هديه به يادماندني براي يك مشتري ، يك تجارت مسافرتي ، به اشتراك گذاشت . ايده ارسال شمعهاي معطر در حال بحث بود كه تيم در & Open س ifال كردند كه آيا اين هديه بيش از حد ذهني و عمومي است. اگر قرار بود شمعي هديه باشد ، لازم بود كه آن را در دنياي گيرنده قرار دهيد.

اين تيم استفاده از شمع هاي معطر توسط سه فيلتر اصلي را بررسي كردند. اولاً ، در ميان بسياري از فرهنگ ها  خريد كادو تولد مردانه، روشنايي شمع در پنجره نشانه خانه اي باز است. ثانيا ، موم مسئول ترين و پايدارترين منبع موم است. و سوم اينكه ، وقتي موم مي سوزانيد ، هوا را تصفيه مي كند. گفتن داستان شمع با اين سه ايده در ذهن خود شمعي ساده را به دنياي گيرنده متصل مي كند و آن را با روايتي كه در ميان هر نقطه لمس بين گيرنده و گيرنده گفته مي شود ، مي چسباند.

وقتي مردم اين شمع ها را دريافت كردند و ماجرا را آموختند ، به اين ايده پيوستند كه اين يك هديه متفكرانه و مفيد است ، حتي قبل از زدن مسابقه به فتيله. در مجموع ، شمع هاي موم يك هديه برجسته و يكي از مورد علاقه هاي اخير خاطرات جاناتان قرار گرفت.

اگر مي خواهيد روش هاي جديد ايجاد ارتباطات عاطفي با مشتريان خود را كشف كنيد ، به ياد داشته باشيد كه هديه دادن مي تواند راه حل مناسبي باشد. علوم رفتاري به ما مي گويد كه چرا هديه دادن كارساز است و وقتي هنر مناسب اعمال مي شود ، نتايج مي تواند جريان يابد. به ياد داشته باشيد كه فروش فزاينده يا بهبود در نگهداري مشتري يا كارمند ، منافع مالي افزايشي را براي تأمين هزينه هاي برنامه هديه به سازمان برمي گرداند. اين زماني است كه هديه به دريافت كننده و هم به اهدا كننده پاداش مي دهد. 

در زمينه تجارت ، آن اهدا كننده سازمان شماست ، به اين معني كه اين هديه به همه طرفها پاداش مي دهد!

هديه دادن يك تجربه اجتماعي ، فرهنگي و اقتصادي است. يك تبادل ارتباطي مادي و اجتماعي كه در جوامع بشري ذاتي است و در حفظ روابط اجتماعي و ابراز احساسات مثر است (Camerer، 1988، Joy 2001). تحقيقات در رشته هاي مختلف براي كسب بينش رفتار هديه دادن بيش از چهل سال ادامه داشته است. در جشن وقايع مهم زندگي ، هدايايي براي پرورش روابط شخصي ، تشويق به تبادل اقتصادي و معاشرت كودكان با الگوهاي رفتاري مناسب ، هدايايي اهدا مي شود (بلك ، 1979). تعهدات درون جامعه ايجاب مي كند كه افراد ملزم به دادن ، دريافت و متقابل باشند (ماوس ، 1954). در مقاله خود ، انسان شناس  خريد كادو تولد مردانه، جامعه شناس فرانسوي ، مارسل ماوس (1954) ، تحليلي نظري از روند هديه دادن را ارائه داد ، كه بر اساس بررسي او در مورد هديه دادن در ميان جوامع مختلف بدوي ، خلوت يا باستان است. وي نتيجه گرفت كه هديه دادن يك سيستم متقابل متقابل است و سه نوع تعهد را كه هدايا را حفظ مي كند خلاصه كرد: 1. الزام به دادن. 2. تعهد دريافت. 3. تعهد بازپرداخت. الزام به دادن ممكن است در ضروريات ديني يا اخلاقي ريشه داشته باشد ، با يك نياز شديد به شناختن و حفظ سلسله مراتب وضعيت و ايجاد يا حفظ روابط صلح آميز ، يا فقط انتظار يك معامله متقابل. اين انگيزه ها ، كه صرفاً از خودگذشتگي را تصديق نمي كنند ، در تار و پود يك جامعه قرار مي گيرند به گونه اي كه در شرايط مناسب ، يك فرد از نظر اجتماعي موظف به دادن آن است.

دريافت هديه به همان اندازه اجباري تلقي مي شود و فرار يا امتناع از هديه به عنوان عملي غيرقابل جابجايي يا حتي خصمانه تعبير مي شود. در دريافت هديه تنش ايجاد مي شود و ماوس دليل اين وقوع را پذيرفتن يك پذيرش ضمني وابستگي به دهنده مي داند. براي كاهش اين تنش ، تعهد بازپرداخت بايد انجام شود و عدم بازپرداخت يا بازپرداخت كافي منجر به از دست دادن وضعيت و عزت نفس مي شود. هداياي بازپرداخت كه كافي يا بيش از حد كافي باشد ، تعهدي براي بازپرداخت از طرف دهنده اصلي ايجاد مي كند و چرخه دوباره برقرار مي شود. بنابراين ، از سه شكل تعهد؛ دادن ، دريافت و بازپرداخت ، اين متقابل يا احساس بدهي است كه سيستم تبادل هديه را هدايت مي كند. به صراحت ، اين آرزو براي دستيابي به "متقابل متقابل" است ، تقارن بين دهنده و گيرنده از طريق تغيير نقش (Roberts، 1990؛ Sahlins، 1972). اكثر مبادلات هديه اي كه به منظور حفظ روابط اجتماعي يا پيوندها در نظر گرفته شده است ، در چارچوبي از مناسبت هاي تشريفاتي مانند تولد يا هنگام كريسمس اتفاق مي افتد. اين مناسبتهاي تشريفاتي معمولاً آئين هاي نگهداري را فراهم مي كنند (Cheal ، 1988) و 2 نقش مهم در حفظ روابط برقرار شده دارند (بورديو ، 1977 ، 1986). چرخه اي از مبادلات هديه متقابل رابطه معاملات بين افراد را برقرار مي كند (شري ، 1983) ، بنابراين روابط با مبادله منظم هديه مجدداً تأييد مي شود.

به طور كلي ، مبادله متقابل هديه به طور همزمان هميشه ممكن و ضروري نيست و بنابراين ماهيت متقابل متقابل به اين معني است كه "متقابل متعادل" ، به عنوان تقارن بين دهنده و گيرنده ، در يك زمان مشخص بعيد است (Sahlins، 1972 ؛ شري ، 1983 ؛ رابرتز ، 1990 ؛ پيترز و رابن ، 1998). در نتيجه ، نقش هاي دهنده و گيرنده به طور مداوم معكوس مي شوند تا مشاركت مبادله اي را در طول زمان حفظ كنند. چهار عنصر اصلي هديه دادن وجود دارد كه از ادبيات گرفته شده است. هديه دهنده ، گيرنده ، مناسبت و هديه. اين تعامل بين هر چهار عنصر در فرآيند هديه دادن است كه منحصر به فرد مبادله هديه خاص را توليد مي كند.  خريد كادو تولد مردانه شري (1983) انگيزه هاي هديه دهنده را نوع دوستانه و پرخاشگرانه توصيف مي كند. مقاصد نوع دوستانه با محوريت تأمين سعادت گيرنده و اهداف آگونيستيك با محوريت قدرت و تمركز بر پيشرفت بخشنده. اين انگيزه ها به منظور به حداكثر رساندن رضايت هديه دهنده در مقابل حداكثر لذت دريافت كننده است. هديه دادن يك مبادله يك طرفه نيست ، زيرا مزاياي انباشته شده براي هديه دهنده نيز وجود دارد.

هديه دادن به طور كلي يك تجربه مثبت براي هديه دهنده است و باعث افزايش خودپنداره هديه دهنده مي شود (ميك و دموس ، 1990) ، زيرا عمل هديه دادن به هديه دهنده احساس ارزشمندي و سخاوتمندي مي دهد (لانگر ، 2000). Wooten (2000) به "ظرفيت هديه دادن" به هديه دهندگان اشاره مي كند و ويژگي ها و ويژگي هاي يك اهدا كننده را براي موفقيت به عنوان اهدا كننده توصيف مي كند. خلاقيت ، همدلي گيرنده و استفاده بصري از پول ، وقت و تلاش. ووتن (2002) همچنين تأكيد مي كند كه آسايش مادي گيرنده ها مي تواند به عنوان يك عامل تحريك اضطراب براي هديه دهنده عمل كند ، زيرا انتخاب هديه هنگامي كه گيرندگان ثروتمند در موقعيتي هستند كه مي توانند هرچه بخواهند بخرند چالش برانگيز مي شود و بنابراين به نظر مي رسد كه هيچ چيز مايل نيستند. مهم است

كه هدايا آينه مناسبت است (شري ، 1983). در جامعه غربي از هديه دهنده ها انتظار مي رود كه هداياي خنده دار در يك شب مرغ و هديه هاي عاشقانه براي روز ولنتاين و غيره ارائه دهند. هدايا نمادي بيش از ويژگي هاي مادي هستند. بخشيدن چيزي به معناي دادن بخشي از خود است (ماوس ، 1954). هدايا بسيار نمايشي و عاطفي در نظر گرفته مي شوند  خريد كادو تولد مردانه و به اهداكنندگان اجازه مي دهند بدون استفاده از زبان ارتباط برقرار كنند (بلك ، 1996a). تحقيق در مورد هديه عالي (بلك ، 1996 ب) شش اصل را شناسايي كرده و بر آن ادعا مي كند. يعني اينكه هديه بايد: 1. فداكاري واقعي اهدا كننده را نشان دهد. 2. اهدا كنندگان فقط آرزو دارند بايد خوشبختي گيرنده باشند.

3. هديه يك لوكس است. 4- هديه از نظر متمايز متناسب با گيرنده است. 5. گيرنده از هديه تعجب مي كند. 6. هديه موفق مي شود كه گيرنده را خشنود كند. هديه "عالي" به عنوان هدايايي تعبير مي شود كه "لذت مي برند" (دورگي و سگو ، 2001) يا "بهترين" هديه (راكر و همكاران ، 1996) ؛ آنها هدايايي هستند كه موفق هستند. پيشنهاد فداكاري اهدا كنندگان با فداكاري هاي مالي ، جاني و زماني نشان داده مي شود (بلك ، 1996 ب ؛ راكر و همكاران ، 1996). فداكاري خاص كار يا تلاش هديه دهنده ، به عنوان يكي از اشكال ارزش هديه توسط چيل مشخص مي شود (1987 ) اما گيرنده زمان ممكن است توسط گيرنده  خريد كادو تولد مردانه به عنوان 3 هديه واقعي ارزش گذاري شود ، با زمان صرف شده براي تهيه و خريد هديه نمادي از زمان سرمايه گذاري شده در حفظ رابطه به منظور اينكه "هديه بايد سرمايه گذاري زمان و تلاش بدون صريح بودن "(Pandya and Venkatesh، 1992، p. 153). رعايت قوانين موفقيت در تغيير پيش فروش هديه (مناسب بودن ، همدلي و تلاش) براي دستيابي به موفقيت هديه مهم شناخته شده است (Pine 2009). بنابراين ، يك هديه ممكن است بيشتر از آنچه كه منعكس مي كند نسبت به منافع قابل انعطاف مواد ارزش گذاري شود (ولفينبارگر ، 1990). هديه يك اعلاميه نمادين در مورد اهدا كننده ، گيرنده و رابطه اي است كه آنها را به هم پيوند مي دهد. تحقيقات تحقيقاتي Wolfinbarger (1990) طرفداري مي كند كه چهار دسته نماد وجود دارد كه با هدايا ارتباط دارد.

هدايايي كه نمادي از خود و هديه دهنده است ، هديه اي كه نمادي از دانش هديه دهنده از گيرنده است ، هديه اي كه نمادي از مناسبت است و هديه اي گويا و حاوي مجموعه اي از معاني مهم است. اگرچه يك مطالعه بلژيكي توسط مورتلمنز و دامن (2001) انجام شد ، همچنين نشان داد كه گروه هاي اقتصادي اجتماعي بالاتر تمايل دارند كه كمبود وقت را با هداياي گران قيمت جايگزين كنند. در روابط داده شده ، هديه دهنده ها و دريافت كنندگان هديه سعي مي كنند متقابلاً متقابل باشند و اين امر مستلزم آن است كه براي حفظ مشاركت مبادله اي ، نقش آنها در طول زمان معكوس شود. شواهدي وجود دارد كه نشان مي دهد انتخاب هدايا توسط اهدا كنندگان اساساً براساس خودپنداره هديه دهنده است و ارتباط چنداني با خصوصيات گيرنده ندارد (بلك ، 1979 ؛ ولفينبارگر ، 1990). چنين رويكردي دهنده را قادر نمي سازد كه هديه مورد نظر خود را همانطور  خريد كادو تولد مردانه كه در تحقيق در مورد هداياي كامل پيشنهاد شده و جايي كه گيرنده در نظر گرفته شده ارائه دهد. برداشت هديه دهنده از گيرنده به عنوان مشابه يا متفاوت بودن با خود ممكن است به اين معني باشد كه هديه اي ناپسند توسط خريدار خريداري مي شود ، ويژگي بسيار غير معمول در رفتار استاندارد خريدار (بلك 1976). لانگر (2000) فرض كرد كه عمل هديه دادن فرصتي به فرد دهنده مي دهد تا احساس مrثرتر ، �
ادامه مطلب

كوهنوردي ، كوهنوردي ، ورزش دستيابي يا تلاش براي دستيابي به نقاط مرتفع در مناطق كوهستاني ، عمدتا براي لذت صعود. اگر چه اين اصطلاح اغلب آزادانه به اعمال راه رفتن تا كوه هاي كم ارتفاع كه مشكلات تنها در حد متوسط ارائه، آن است كه بيشتر به درستي به بالا رفتن در محل هاي محدود كه در آن چنين خطرات زمين و آب و هوا در شرايط كنوني كه براي ايمني، يك مقدار مشخصي از تجربه قبلي خواهد يافت لازم براي افراد غيرآموز ، كوهنوردي يك سرگرمي خطرناك است.

كوهنوردي

كوهنورد يخ مقياس كوه.

شوخي برنارد

مسابقه انگليسي

مسابقه ورزش هاي شديد

ورزش هاي افراطي كه به هيجانات پمپاژ آدرنالين مشهور هستند ، يك حركت وحشيانه هستند. اين مسابقه شما را به يك ماجراجويي مي كشاند.

كوهنوردي از ساير ورزشهاي فضاي باز متفاوت است زيرا طبيعت به تنهايي زمينه فعاليت - و تقريباً در مورد همه چالشها - را براي شركت كننده فراهم مي كند. صعود به كوه نمايانگر هيجاناتي است كه با آزمايش شجاعت ، تدبير ، حيله گري ، قدرت ، توانايي و استقامت فرد تا حد بالايي در شرايط خطر ذاتي ايجاد مي شود. كوهنوردي ، تا حدي بيشتر از ساير ورزش ها ، يك فعاليت گروهي است كه هر يك از اعضا در هر مرحله از موفقيت گروه پشتيباني مي كنند و يا از آن پشتيباني مي كنند. براي بيشتر كوهنوردان ، لذت كوهنوردي نه تنها در "فتح" يك قله بلكه در رضايت جسمي و معنوي ناشي از تلاش شديد شخصي ، مهارت روزافزون و تماس با عظمت طبيعي است.

تاريخ

 

بشنويد كه نجاتگران در مورد خطرات صعود به Matterhorn صحبت مي كنند

با خطرات صعود به Matterhorn آشنا شويد.

Contunico © ZDF Enterprises GmbH، ماينتسهمه فيلم هاي اين مقاله را مشاهده كنيد

تلاش هاي اوليه براي صعود به قله هاي كوهستان انگيزه هاي ديگري غير از انگيزه هاي ورزشي بود: براي ساختن محراب يا ديدن اينكه آيا ارواح واقعاً ارتفاعات ممنوع را در يك زمان تحت تعقيب قرار مي دهند ، يا يك نماي كلي از منطقه خود يا حومه همسايه يا مشاهدات هواشناسي يا زمين شناسي را نشان مي دهند. قبل از دوران مدرن ، تاريخ تلاشهاي كمي را براي صعود به قله هاي كوهستان صرفاً براي موفقيت به ثبت رسانده است. در طول قرن هجدهم تعداد فزاينده اي از فيلسوفان طبيعي - دانشمندان عصر خود - شروع به سفرهاي ميداني به اين كشور كردندكوه هاي آلپ اروپا براي مشاهدات علمي نواحي اطراف چامونيكس ، فرانسه ، به دليل وجود يخچال هاي عالي در زنجيره مون بلان ، مورد توجه ويژه محققان قرار گرفت .

كوهنوردي به معناي معاصر ورزشي هنگامي متولد شد كه يك دانشمند جوان ژنتيكي ، Horace-Bénédict de Saussure ، در اولين بازديد از Chamonix در سال 1760 ، بازديد شدهمونت بلانك (با ارتفاع 4807 متري بلندترين قله اروپا) و تصميم گرفت كه به قله آن صعود كند يا مسئوليت صعود آن را به عهده بگيرد. او براي اولين صعود به مون بلان جايزه جايزه ارائه داد ، اما بيش از 25 سال بعد از سال 1786 بود كه پول او را ادعا كرد - توسط يك پزشك شامونيكس ،ميشل-گابريل پاكارد ، و باربر او ،ژاك بالمات. يك سال بعد دو سوسور خود را به قله مونت بلان صعود كرد. پس از سال 1850 گروه كوهنوردان انگليسي با راهنمايان سوئيسي ، ايتاليايي يا فرانسوي يكي پس از ديگري قله هاي بلند سوئيس را مقياس بندي كردند . يك صعود شاخص در رشد اين ورزش اولين صعود تماشايي اين ورزش بودماترهورن (4،478 متر) در 14 ژوئيه 1865 ، توسط يك مهماني به رهبري يك هنرمند انگليسي ،ادوارد Whymper . در اواسط قرن نوزدهم ، سوئيسي ها تعداد زيادي از راهنماها را ايجاد كردند كه با كمك آنها مي توانست كوهنوردي را به يك ورزش برجسته تبديل كند ، زيرا آنها منجر به قله به قله رسيدن در سراسر اروپاي مركزي مي شوند.

تا سال 1870 همه اجلاسهاي اصلي كوههاي آلپ مقياس بندي شدند و كوهنوردان شروع به جستجوي مسيرهاي جديد و دشوارتر در قله هايي كردند كه قبلاً صعود شده بودند. با غلبه بر چند قله جزئي آلپ ، در پايان قرن نوزدهم كوهنوردان توجه خود را بهكوه هاي آند در آمريكاي جنوبي ، آمريكاي شمالي كوههاي راكي ،قفقاز در لبه غربي آسيا ، قله هاي آفريقا و سرانجام وسعت هيماليا .كوه Aconcagua (6959 متر) ، بلندترين قله آند ، براي اولين بار در سال 1897 صعود شد وGrand Teton (4،197 متر [4،197 متر]) در كوههاي راكي ​​آمريكاي شمالي در سال 1898 صعود شد. دوك d'Abruzzi ايتاليايي در 1897 اولين صعود بهكوه سنت الياس (5489 متر) ، كه در مرز بين المللي ايالت آلاسكا و يوكان آمريكا ، كانادا قرار دارد و در سال 1906 با موفقيت صعود كردقله مارگريتا در رشته كوه رونزوري (5،119 متر) در شرق آفريقا . در سال 1913 يك آمريكايي ،هادسون استاك ، به دنالي صعود كرد (كوه مك كينلي ) در آلاسكا ، كه با ارتفاع 20310 فوت (6190 متر) بلندترين قله در آمريكاي شمالي است . راه براي فتوحات بيشتر باز مي شد ، اما اواسط قرن قبل از صعود از سنگر نهايي ، كوه اورست در هيماليا ، مي گذشت.

با ادامه قرن بيستم ، شخصيت واقعي بين المللي كوهنوردي شروع به آشكار شدن كرد. اتريشي ها ، چيني ها ، انگليسي ها ، فرانسوي ها ، آلماني ها ، هندي ها ، ايتاليايي ها ، ژاپني ها و روس ها به طور فزاينده اي توجه خود را به فرصت هاي ذاتي بزرگترين خشكي كوه سياره ،هيماليا و دامنه هاي همسايه. پس از جنگ جهاني اول انگليسي ها اورست را هدف ويژه خود قرار دادند. در همين حال ، كوهنوردان ساير كشورها در حال صعود بسيار موفق از ديگر قله هاي بزرگ هيماليا بودند. يك تيم اتحاد جماهير شوروي قله استالين (7495 متر) را صعود كرد - بعداً به آن تغيير نام دادقله كمونيسم و سپس قله ايمني اسماعيل ساماني - در پامير در سال 1933 ، يك حزب آلماني موفق شدسينيولچو (6،888 متر) در سال 1936 ، و انگليسي ها صعود كردند ناندا دوي (25،646 فوت [7،817 متر]) همان سال. در 1940-1947 آلپ مجله از لندن ، يك وقايع قابل اعتماد از صعود، ذكر شده براي اولين بار هيچ قله صعود-بازتابي، البته، از الزامات از جنگ جهاني دوم .

در دهه 1950 يك سري صعودهاي موفق كوهستاني در هيماليا رخ داد: اولين صعود توسط فرانسوي ها آناپورنا I (26545 فوت [8،091 متر]) در ژوئن 1950 ،Nanga Parbat (26660 فوت [8126 متر]) توسط آلماني ها و اتريشي ها در سال 1953 ،كانچن جونگا (8586 متر) توسط مهمان انگليس در مه 1955 ، وLhotse I (5815 فوت [8516 متر]) توسط سوئيس در سال 1956. علاوه بر اين ،K2 در رشته كوه Karakoram ، در 28251 فوت (8،611 متر) دومين كوه مرتفع جهان ، براي اولين بار توسط دو كوهنورد ايتاليايي در ژوئيه 1954 مقياس بندي شد ، فراتر از همه ، موفقيت انگليس دركوه اورست (8،850 متر) ؛ به يادداشت محقق مراجعه كنيد : ارتفاع كوه اورست ) - هنگامي كه يك زنبوردار نيوزيلندي ،ادموند (بعداً سر ادموند) هيلاري و راهنماي تبتيتنزينگ نورگي در 29 مه 1953 بر فراز قله هاي جهان ايستاد - لحظه اوج بود. آن لشكركشي كه توسط سرهنگ هدايت مي شدجان هانت ، هشتمين تيم در 30 سال تلاش اورست بود ، و همچنين سه اكتشاف شناسايي انجام شده بود.

يك حزب اتريشي به قله چو اويو (8201 متر) ، در اكتبر 1954 دقيقاً در غرب اورست ، در مه 1955 يك حزب فرانسوي موفق شد همه اعضاي خود و يك راهنماي شرپا را به قلهماكالو 1 (27766 پا [8463 متر)، يكي ديگر از همسايه اورست. اعزامي انگليس كه در ماه مه 1955 از كانچن جونگا صعود كرد ، كه اغلب يكي از دشوارترين چالش هاي كوهنوردي در جهان محسوب مي شود ، توسطچارلز ايوانز ، كه معاون رهبر اولين صعود موفق به اورست بود.

از دهه 1960 ، كوهنوردي دستخوش تحولات متعددي شد. پس از صعود قله ها ، تأكيد به جستجوي مسيرهاي فزاينده دشوار در بالاي كوه به قله ، مانند دوران طلايي صعودهاي آلپ منجر شد. يك نمونه قابل توجه صعود در سال 1963 توسط غرب غربي اورست توسط دو عضو اولين تيم آمريكايي بود كه كوه را صعود كرد. علاوه بر اين ، چهره هاي صخره اي عمودي يا به اصطلاح غيرممكن با استفاده از كمك هاي مصنوعي تازه توسعه يافته و تكنيك هاي پيشرفته كوهنوردي مقياس بندي مي شوند. چهره صاف و عمودي گرانيت در صعودهايي كه روزها يا حتي هفته ها به طور هم زمان انجام مي شد ، غلبه كرد - به عنوان مثال ، تسخير 27 روزه كوهنوردان آمريكايي در سال 1970 در محوطه 3،600 فوت (1100 متري) جنوب شرقي يكپارچه گرانيتال كاپيتان در پارك ملي يوسميتي در محدوده سيرا نوادا آمريكاي شمالي . از ديگر پيشرفتهاي قابل توجه مي توان به افزايش سبك "آلپ" براي صعود به بلندترين قله ها اشاره كرد ، جايي كه كوهنوردان مقدار كمي تجهيزات و لوازم را حمل مي كردند و به باربرها و ساير پشتيباني هاي خارجي اعتماد نمي كردند و افزايش تعداد افراد در حال بالا رفتن افزايش بدون استفاده از اكسيژن مكمل.

تكنيك

در حالي كه لازم است يك كوهنورد كامل در هر سه مرحله اين ورزش - پياده روي ، سنگ نوردي و روش برف و يخ مهارت داشته باشد - هر يك كاملاً متفاوت است. در اين گروه ها تنوع زيادي وجود دارد و حتي ماهرترين كوهنوردان در هر يك از درجات مختلف صلاحيت دارند. كوهنوردان خوب به اين تعادل مي رسند كه با توانايي ها و رويكردهاي جسمي و رواني آنها همخواني داشته باشد.

پياده روي عنصر اساسي همه كوهنوردي ها است ، زيرا در انتها كوه ها با قرار دادن يك پا در مقابل پاي ديگر بارها و بارها بالا مي روند. سخت ترين ساعت ها در كوهنوردي ساعاتي است كه در پياده روي كوه يا دامنه هاي پايين كوهپيمايي يا كوهنوردي آهسته ، ثابت ، ساعت به ساعت مي گذرد.

سنگ نوردي ، مانند پياده روي ، در نوع خود ورزشي است كه به طور گسترده مورد استفاده قرار مي گيرد. موارد ضروري سنگ نوردي اغلب در صخره هاي محلي ، جايي كه كار گروهي كوهنوردي ، استفاده ازطناب ، و پيش نيازهاي هماهنگ كنترل و ريتم تسلط پيدا مي كند. طناب ، لنگر مصنوعي وكارابين (يا پيوند ضربه محكم و ناگهاني ، يك حلقه يا حلقه فلزي كه مي تواند درون لنگر گير شود و ممكن است از طريق آن طناب عبور كند) در درجه اول به عنوان عوامل ايمني استفاده مي شود. يك استثنا در كوه نوردي رخ مي دهد ، كه در آن رهبر توسط يك سري لنگرها و كارابين هايي كه از طريق آنها طناب عبور مي كند ، به طور منطقي پشتيباني مي شود. سپس وي در حالي كه به آرامي به سمت بالا حركت مي كند تا لنگر ديگري قرار داده و مراحل را تكرار كند ، توسط هم كوهنوردان بر روي طناب پشتيباني مي شود.

از لنگرها به جاي فراواني ، با اختيار استفاده مي شود. لنگرها شاملچوك ، كه قطعه كوچكي از فلز شكل است كه به طناب يا كابل سيم متصل شده و با دست در داخل شكاف سنگ قرار دارد. piton ، كه يك سنبله فلزي است ، در يك انتهاي آن يك چشم يا حلقه وجود دارد ، كه به صورت كوبيده مي شود. پيچ ، كه يك ميله فلزي است و در سوراخ سوراخ شده توسط كوهنورد كوبيده مي شود و سپس يك آويز به انتهاي نخ دار آن باز مي شود. و "دوست" ، كه نوعي خفه كردن با دستگاه كمينگ است كه به طور خودكار با ترك تنظيم مي شود. از لنگر بندرت بعنوان دستگيره يا پايه استفاده مي شود.

 

ورزش پرماجرا سنگ نوردي را تجربه كنيد

درباره سنگ نوردي بياموزيد.

Contunico © ZDF Enterprises GmbH، ماينتسهمه فيلم هاي اين مقاله را مشاهده كنيد

براي اكثر كوهنوردان ، دست و پا به تنهايي ضروري است ، زيرا بيشتر كارها را پاها انجام مي دهند. مفهوم ساده لوپرس مبني بر اينكه كوهنورد بايد از نظر بازو و شانه فوق العاده قوي باشد ، فقط در شرايطي مانند مذاكره در مورد پيش آمد جدي وجود دارد. به طور كلي ، از دست ها براي تعادل ، از پا براي پشتيباني استفاده مي شود. از دست و بازو براي كشيدن كوهنورد به بالا صخره استفاده نمي شود.

تعادل ضروري است و وزن بدن تا جاي ممكن مستقيماً روي پاها نگه داشته مي شود و كوهنورد همانطور كه سنگ اجازه مي دهد قائم باقي بماند. يك موقعيت ايستاده كوهنورد را قادر مي سازد تا از پنجمين عنصر كوهنوردي ، چشم ها استفاده كند. مشاهده دقيق همانطور كه هنگام صعود به صخره مي توانيد بسياري از تقلا هاي بيهوده را براي پايه ها نجات دهد. سه نقطه تماس با سنگ معمولاً حفظ مي شود ، يا دو دست و يك پا يا دو پا و يك دست. پرش براي نگهدارنده بسيار خطرناك است زيرا هيچ فاكتور ايمني را مجاز نمي داند. كوهنوردي ريتميك با توجه به سختي زمين ممكن است كند يا سريع باشد. ريتم به راحتي تسلط پيدا نمي كند و پس از دستيابي به آن ، به علامت يك كوهنورد واقعاً خوب تبديل مي شود.

هرچه صعود سخت تر باشد ، از دست ها براي پشتيباني بيشتر استفاده مي شود. در شرايط مختلف از آنها متفاوت استفاده مي شود. در يك دودكش ، يك لوله عمودي ، تقريباً استوانه اي شكل ، آنها در دو طرف مخالف يكديگر فشار مي آورند. روي دال ها ، فشار كف دست روي سنگ صاف ممكن است اصطكاك لازم را براي نگهداري فراهم كند.

صعود به پايين سنگ شيب دار معمولاً دشوارتر از بالا رفتن است ، زيرا به دليل دشواري در ديد از بالا و عدم تمايل طبيعي كوهنوردان براي رسيدن به پايين و پايين آمدن دستان خود هنگام پايين آمدن ، كار نمي كنند. راه سريع پايين رفتن از طريق طناب مضاعف در تكنيكي استراپل طناب ، كه يك انتهاي آن محكم يا محكم شده است ، به دور بدن كوهنورد پيچيده مي شود به طوري كه مي توان آن را با يك دست به آرامي يا به سرعت دلخواه تغذيه كرد تا بدن به تدريج از سطح سنگ پايين بيايد.

دست زدن به طناب يك هنر زيبا است كه به همان اندازه در برف ، يخ و سنگ بسيار ضروري است. طناب كافي براي بالا رفتن از زمين و طول كافي براي راپل مورد نياز است. طناب به عنوان يك حلقه نجات بيشترين مراقبت و احترام را دارد. طناب زني خوب فردي با ارزش در هنگام صعود است. تكنيك هاي درگير به راحتي ياد گرفته نمي شوند و اصولاً از طريق تجربه تسلط مي يابند. لنگرها و كارابين ها بايد به گونه اي قرار بگيرند و طناب را ببندند كه حداكثر ايمني را فراهم كند و تلاش براي صعود و نزول را به حداقل برساند. اين شامل طناب زدن از ترك هايي است كه ممكن است گير كند و از مكان هايي كه ممكن است در مجاورت صخره ها يا پوشش گياهي گرفتار شود. يك طناب نبايد روي سنگ ناهموار يا لبه تيز قرار گيرد ، جايي كه تحت كشش ممكن است در اثر اصطكاك آسيب ببيند يا در اثر سقوط سنگ بريده شود. استفاده از كلاه ايمني هنگام كوهنوردي ،

 

هيجان كوه نوردي در كوه Zugspitze ، آلمان را تجربه كنيد

اصول كوه نوردي را ياد بگيريد.

Contunico © ZDF Enterprises GmbH، ماينتسهمه فيلم هاي اين مقاله را مشاهده كنيد

تغيير مداوم شرايط برف و يخ از مهمترين خطرات كوهنوردان است. كوهنوردان خوب بايد از شرايط برفي شناخت صميمي داشته باشند. آنها بايد قادر به تشخيص شكافها پنهان، سقوط بهمن بالقوه آگاه باشند، و قادر به با خيال راحت گذشتن غلظت روي حيله و تزوير يا خطرناك از برف يا يخ است. در روش برف و يخ ، استفاده ازتبر يخي به عنوان يك مكمل براي كوهنوردي بسيار مهم است. متشكل از يك چسب و مضراب در انتهاي شافت و يك سنبله در سر ديگر ، براي برش پله ها در يخ ، كاوش شكاف ها ، گرفتن كمك مستقيم در شيب هاي تند ، دستيابي به تعادل در صورت لزوم ، دستگيري يك اسلايد و محكم كردن طناب (برش زدن).كرامپون ها (مجموعه سنبله هايي كه مي توانند در كف بوت بند بند شوند) براي جلوگيري از لغزش در نظر گرفته شده اند و در دامنه هاي تند برف و يخ و در پله هاي بريده شده مفيد هستند. با گاز گرفتن روي سطح ، پيشرفت را در جايي كه چكمه به تنهايي انجام نمي دهد امكان پذير مي كند. در بسياري از دامنه ها ، كرامپون ها نيز برش پله ها را غيرضروري مي كنند. در برف و يخ بسيار دشوار ، از گودال هاي يخ و كارابين استفاده مي شود. وقتي پيتون ها رانده شوند ، اجازه مي يابند تا در جاي خود يخ بزنند.

در كوهنوردي از دامنه هاي طولاني برف ، يك كار خسته كننده ، ضروري است كه يك سرعت آهسته و ريتميك ايجاد كنيد كه براي مدت طولاني پايدار باشد. مطلوب است كه در اوايل روز هنگامي كه برف در شرايط سخت قرار دارد كوه را شروع كنيد. مانند تمام مراحل كوهنوردي ، قضاوت هنگام درگير شدن با برف ويخ نوردي . طول صعود ، ماهيت هوا ، تأثير گرماي خورشيد بر برف و يخ و خطر بالقوه بهمن بايد در نظر گرفته شوند.

سازمان اساسي اين ورزش ، باشگاه كوهنوردي يا صخره نوردي است. هر ملتي با كوهنوردان كلوپ هاي خاص خود را دارد كه در ميان آنها كلوپ آلپاين در بريتانيا بزرگ ، كه در سال 1857 تاسيس شده است ، احترام ترين آنها است. بيشترين تعداد كلوپ در كشورهاي آلپ ، جزاير انگليس و آمريكاي شمالي ديده مي شود . باشگاه هاي بزرگ كوهنوردي به طور مستمر در حمايت مالي از اعزام هاي بزرگ شركت مي كنند. بيشتر باشگاه ها گزارش ها ، مجلات يا بولتن هاي سالانه يا دوره اي را منتشر مي كنند.

بك لينك چيست؟
بك لينك پيوندي است كه هنگام پيوند يك وب سايت به وب سايت ديگر ايجاد مي شود. به بك لينك ها "پيوندهاي ورودي" يا "پيوندهاي ورودي" نيز گفته مي شود. لينك دهي براي سئو مهم است.

ابزارها: لينكهاي خود را با Link Explorer بررسي كنيد

بك لينك چيست؟
چرا بك لينك ها مهم هستند؟
بك لينك به ويژه براي سئو بسيار ارزشمند است زيرا نشان دهنده "راي اعتماد" از يك سايت به سايت ديگر است.

در واقع ، بك لينك به وب سايت شما سيگنالي براي موتورهاي جستجو است كه ديگران به محتواي شما اعتماد مي كنند. اگر بسياري از سايت ها به يك صفحه وب يا وب سايت مشابه پيوند دارند ، موتورهاي جستجو مي توانند نتيجه بگيرند كه ارزش پيوند دادن با آنها را دارد و بنابراين در SERP نيز ارزش دارد. بنابراين ، به دست آوردن اين بك لينك ها مي تواند تأثير مثبتي در موقعيت رتبه بندي سايت يا ديد جستجو داشته باشد.

كسب بك لينك
كسب بك لينك يكي از م componentلفه هاي مهم SEO خارج از سايت است. روند بدست آوردن اين پيوندها با عنوان كسب لينك يا ايجاد لينك شناخته مي شود.

برخي از بك لينك ها ذاتاً از بقيه ارزش بيشتري دارند. پيوندهاي پيگيري شده از سايت هاي معتبر ، محبوب و پرمخاطب مطلوب ترين بك لينك براي كسب در نظر گرفته مي شوند ، در حالي كه بك لينك از سايت هاي كم مصرف و بالقوه ناخواسته معمولاً در انتهاي ديگر طيف قرار دارند. پيروي از پيوند يا عدم پيوستن آن (به عنوان مثال آيا مالك سايت به طور خاص به موتورهاي جستجو دستور مي دهد كه از ارزش پيوند عبور كنند يا عبور نكنند) قطعاً مهم است ، اما ارزش پيوندهاي nofollow را كاملاً تخفيف ندهيد. حتي اگر فقط بر روي وب سايت هاي با كيفيت بالا ذكر شده مي توانيد نام تجاري خود را افزايش مي دهد. براي خريد و فروش بك لينك وارد اين سايت شويد.

همانطور كه برخي از بك لينك هايي كه كسب مي كنيد ارزش بيشتري نسبت به بقيه دارند ، پيوندهايي كه به سايت هاي ديگر ايجاد مي كنيد از نظر ارزش نيز متفاوت هستند. هنگام پيوند دادن به يك سايت خارجي ، انتخاب هايي كه در مورد صفحه اي كه از آن پيوند مي دهيد (متن صفحه ، محتواي آن ، قابليت دسترسي به موتور جستجو و غيره) متن لنگر مورد استفاده خود را انتخاب مي كنيد ، خواه پيوند را دنبال كنيد يا آن را دنبال نكنيد ، و ساير متا تگ هاي مرتبط با صفحه پيوند دهنده مي توانند تأثير زيادي بر روي ارزش شما بگذارند.

تحقيق بك لينك رقابتي
براي بدست آوردن بك لينك مي توانيد وقت گير باشيد. سايت هاي جديد يا كساني كه ردپاي كلمات كليدي خود را گسترش مي دهند ممكن است برايشان دشوار باشد كه بدانند هنگام ساخت پيوند از كجا شروع كنند. اين همان جايي است كه تحقيقات پيوند پيوندي رقابتي وجود دارد: با بررسي مشخصات بك لينك (مجموعه صفحات و دامنه هاي لينك دهنده به يك وب سايت) به رقيبي كه قبلاً از نظر كلمات كليدي مورد نظر شما رتبه خوبي را كسب كرده است ، مي توانيد در مورد ايجاد پيوندي كه ممكن است به آنها كمك كند اطلاعات كسب كنيد. . ابزاري براي لينك دهي مانند Link Explorer مي تواند به كشف اين پيوندها كمك كند ، بنابراين مي توانيد آن دامنه ها را در كمپين هاي ايجاد پيوند شخصي خود هدف قرار دهيد.

بك لينك چيست؟
لينك هاي برگشتي (همچنين به عنوان "پيوندهاي ورودي" ، "پيوندهاي ورودي" يا "پيوندهاي يك طرفه" شناخته مي شوند) پيوندهايي از يك وب سايت به صفحه اي در وب سايت ديگر هستند. گوگل و ساير موتورهاي جستجوي مهم لينك هاي برگشتي را براي يك صفحه خاص "راي" در نظر مي گيرند. صفحات با تعداد زيادي بك لينك داراي رتبه بندي ارگانيك بالا در موتور جستجو هستند.

بك لينك چيست؟
به عنوان مثال ، در اينجا پيوندي از فوربس به وب سايت من وجود دارد.

بك لينك فوربس
از آنجا كه اين پيوند مستقيماً به يك صفحه در وب سايت من اشاره دارد ، اين يك "لينك برگشت" است.

چرا لينك دادن مهم است؟ براي خريد بك لينك باكيفيت وارد اين سايت شويد
بك لينك ها اساساً راي ساير وب سايت ها است. هر يك از اين آرا به موتورهاي جستجو مي گويد: "اين محتوا ارزشمند ، معتبر و مفيد است".

بنابراين هرچه بيشتر از اين "راي" ها باشيد ، رتبه سايت شما در گوگل و ساير موتورهاي جستجو بالاتر خواهد بود.

تعداد بك لينك ها
استفاده از پيوندها در الگوريتم موتور جستجو چيز جديدي نيست. در واقع ، بك لينك ها اساس الگوريتم اصلي Google را تشكيل مي دهند (معروف به "PageRank").

نقل قول پيج رنك
حتي اگر گوگل از آن زمان هزاران تغيير در الگوريتم خود ايجاد كرده است ، بك لينك ها همچنان سيگنال رتبه بندي كليدي هستند.

به عنوان مثال ، يك مطالعه صنعتي كه انجام داديم نشان داد كه پيوندها همچنان سيگنال اصلي رتبه بندي Google هستند.

كل بك لينك خارجي
و گوگل تأييد كرده است كه بك لينك ها يكي از سه فاكتور مهم رتبه بندي موتور جستجو در آنها باقي مانده است.

فاكتورهاي رتبه بندي را جستجو كنيد
چه نوع بك لينك هايي ارزشمند هستند؟
همه بك لينك ها برابر نيستند.

به عبارت ديگر ، اگر مي خواهيد در SERP ها رتبه بالاتري داشته باشيد ، بر لينك هاي با كيفيت تمركز كنيد.

راه ديگري را بيان كنيد:

يك بك لينك با كيفيت واحد مي تواند قدرتمندتر از 1000 بك لينك با كيفيت پايين باشد.

همانطور كه مشخص شد ، بك لينك هاي با كيفيت بالا داراي ويژگي هاي كليدي مشابه هستند.

ويژگي شماره 1: آنها از وب سايت هاي معتبر و معتبر ناشي مي شوند
آيا ترجيح مي دهيد از Harvard l يا وب سايت يك شخص تصادفي بك لينك بگيريد؟

همانطور كه مشخص شد ، گوگل نيز همين احساس را دارد.

اين مفهوم به عنوان "Domain Authority" شناخته مي شود. اساساً ، هرچه اختيارات يك سايت بيشتر باشد ، قدرت بيشتري مي تواند به سايت شما منتقل كند (از طريق پيوند).

https://backlinko.com/hub/seo/backlinks

بهترين غذا براي سگ ها چيست؟

جلوگيري از بارداري نوجوانان